Тривес интернет-магазин ортопедических изделий
8(800)200-72-97, 8(812)303-90-65

Заказы обрабатываются в будние дни с 8:30 по 17:30

Правила продажи в интернет-магазине «Тривес»


Договор-оферта интернет-магазина

Индивидуальный предприниматель Спиридонов Роман Андреевич, в лице Спиридонова Романа Андреевича (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в сайте www. trives-shop. ru товары (далее ТОВАР).
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного ДОГОВОРА, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с Индивидуальным предпринимателем Спиридоновым Романом Андреевичем в договорные отношения.
Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены на сайте www. trives-shop. ru указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. В случае неверного указания цены заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА, ПРОДАВЕЦ при первой возможности информирует об этом ПОКУПАТЕЛЯ для подтверждения либо аннулирования ЗАКАЗА. При невозможности связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ данный ЗАКАЗ считается аннулированным.
4.3.Цена ТОВАРА на сайте может быть изменена ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАР изменению не подлежит.
4.4. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны на сайте на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
4.5. Стоимость доставки выбранных ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА, указанная на сайте при формировании ПОКУПАТЕЛЕМ ЗАКАЗА не является окончательной. Окончательную стоимость доставки ЗАКАЗА ПРОДАВЕЦ сообщает ПОКУПАТЕЛЮ путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании ПОКУПАТЕЛЕМ ЗАКАЗА, или по телефону только после обработки ЗАКАЗА.
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. Оплата ЗАКАЗА производится ПОКУПАТЕЛЕМ в рублях.
5.2. Способы оплаты ЗАКАЗА указаны на сайте в разделе «Оплата».
5.3. Предоплату ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЬ должен производить только после подтверждения ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ.
5.4. При предоплате ТОВАР под ЗАКАЗ до момента зачисления денежных средств ПОКУПАТЕЛЯ на расчетный счет ПРОДАВЦА не резервируется.
5.5. ПРОДАВЕЦ не может гарантировать доступность ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА в количестве, указанном в момент оформления ЗАКАЗА, как следствие, могут увеличиться сроки обработки ЗАКАЗА.
5.6. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан сообщить ПРОДАВЦУ реквизиты банковского счета, на который ПРОДАВЕЦ обязан перечислить возвращаемые денежные средства.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные с ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
Статья 7. Гарантии на ТОВАР.
7.1. На всю продукцию, продающуюся на сайте www. trives-shop. ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в нормативно-технической документации на соответствующий ТОВАР.
Статья 8. Права и обязанности Сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте www. trives-shop. ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте www. trives-shop. ru.
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.2.4. При приемке ТОВАРА провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки.
8.2.5. Вскрыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности содержимого, осмотреть ТОВАР на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней ТОВАРА. Убедившись в наличии ТОВАРА и отсутствии на нем следов механических повреждений сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет товара.
8.2.6. В случае наличия претензий потребовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приемки в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема описываются все повреждения индивидуальной упаковки ТОВАРА и его некомплектность.
8.2.7. В случае передачи ПРОДАВЦОМ ТОВАРА с нарушением условий ЗАКАЗА о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке ТОВАРА в течение 14 календарных дней, следующих за днем покупки, известить ПРОДАВЦА об этих нарушениях.
Статья 9. Ответственность СТОРОН и разрешение споров.
9.1. СТОРОНЫ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен ТОВАРА.
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА на сайте www. trives-shop. ru.
10.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
10.4. ПРОДАВЕЦ вправе не принимать претензий по возвращаемому ТОВАРУ надлежащего качества, указанному в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, от 02.02.2002 N 81.
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОРУ. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия ДОГОВОРА.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения и оформления ЗАКАЗА на сайте www. trives-shop. ru, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
Статья 13. Прочие условия
13.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте www. trives-shop. ru являются собственностью ПРОДАВЦА и/или его поставщиков и производителей ТОВАРА.
13.2. ПРОДАВЕЦ получает персональную информацию о ПОКУПАТЕЛЕ в момент регистрации на сайте для оформления ЗАКАЗА. Сбор персональных данных осуществляется исключительно с ведома и согласия ПОКУПАТЕЛЯ для выполнения его ЗАКАЗА.
13.3. ПРОДАВЕЦ осуществляет обработку персональных данных с целью обработки ЗАКАЗОВ, осуществления обратной связи с ПОКУПАТЕЛЕМ, изучения степени удовлетворенности сервисами ПРОДАВЦА, проведения маркетинговых исследований.
13.4 ПРОДАВЕЦ не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением получения прямого согласия (например, публикация отзыва ПОКУПАТЕЛЯ) и обязательного раскрытия при наличии законного требования органов власти.
13.5. При посещении сайта на компьютер ПОКУПАТЕЛЯ может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых «Cookies». Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю.
13.6 ПОКУПАТЕЛЬ может изменить или обновить личные сведения в любое время в разделе Личный кабинет.
13.7 В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ПРОДАВЕЦ.
Реквизиты интернет-магазина

Тривес